تعادل izentrop » 06/10/21, 12:08
مارک زوکربرگ
ساعت 13 پیش
می خواستم یادداشتی را که در شرکت ما برای همه نوشتم به اشتراک بگذارم.
---
سلام به همه: یک هفته می گذرد و من می خواستم افکار خود را با همه شما به اشتراک بگذارم.
اول ، SEV که دیروز همه خدمات ما را لغو کرد ، بدترین قطعی بود که ما در این چند سال داشته ایم. ما در 24 ساعت گذشته به بررسی این موضوع پرداخته ایم که چگونه می توانیم سیستم های خود را در برابر این نوع شکست ها تقویت کنیم. این همچنین یادآوری این بود که چقدر کار ما برای مردم اهمیت دارد. نگرانی عمیق تر در مورد وقفه ای از این قبیل این نیست که چه تعداد از مردم به خدمات رقابتی روی می آورند یا چقدر پول از دست می دهیم ، بلکه این بدان معناست که افرادی که به خدمات ما متکی هستند برای برقراری ارتباط با عزیزان ، اداره مشاغل خود یا حمایت از آنها جوامع
ثانیاً ، اکنون که شهادت امروز به پایان رسیده است ، می خواستم در مورد بحث عمومی که در آن مشغول هستیم ، تأمل کنم. من مطمئن هستم که بسیاری از شما پوشش اخیر را برای شما سخت خوانده اند ، زیرا فقط نشان دهنده شرکتی است که ما می شناسیم. ما عمیقا به مسائلی مانند ایمنی ، رفاه و سلامت روان اهمیت می دهیم. به سختی می توان پوشش هایی را مشاهده کرد که نشان دهنده کار و انگیزه های ما باشد. در ابتدایی ترین سطح ، من فکر می کنم اکثر ما فقط تصویر غلط شرکتی را که در حال نقاشی است تشخیص نمی دهیم.
بسیاری از ادعاها منطقی نیستند. اگر می خواهیم تحقیقات را نادیده بگیریم ، چرا باید در ابتدا یک برنامه تحقیقاتی پیشرو در صنعت ایجاد کنیم تا این مسائل مهم را درک کنیم؟ اگر ما به مبارزه با محتوای مضر اهمیت نمی دادیم ، پس چرا ما بیش از هر شرکت دیگری در فضای خود افراد بیشتری را اختصاص می دهیم - حتی آنهایی که بزرگتر از ما هستند؟ اگر می خواهیم نتایج خود را پنهان کنیم ، چرا باید استاندارد پیشرو در صنعت برای شفافیت و گزارش کارهایی که انجام می دهیم را ایجاد کرده باشیم؟ و اگر رسانه های اجتماعی همانطور که برخی افراد ادعا می کنند مسئول دوقطبی شدن جامعه بودند ، پس چرا ما شاهد افزایش قطبی شدن در ایالات متحده هستیم در حالی که در بسیاری از کشورها با استفاده زیاد از رسانه های اجتماعی در سراسر جهان ثابت باقی می ماند یا کاهش می یابد؟
در قلب این اتهامات این ایده وجود دارد که ما سود را بر ایمنی و رفاه اولویت می دهیم. این فقط درست نیست به عنوان مثال ، یکی از حرکتهایی که زیر سوال رفته است این است که تغییر معنادار تعاملات اجتماعی را به News Feed معرفی کردیم. این تغییر ویدیوهای ویروسی کمتری و محتوای بیشتری از دوستان و خانواده نشان داد - که ما می دانستیم این بدان معناست که افراد زمان کمتری را در فیس بوک صرف می کنند ، اما این تحقیقات نشان داد که این امر برای رفاه مردم مناسب است. آیا این کاری است که یک شرکت بر سود افراد متمرکز می کند؟
این استدلال که ما عمداً مطالبی را به راه می اندازیم که باعث خشم مردم برای سود می شود ، عمیقا منطقی نیست. ما از تبلیغات درآمد کسب می کنیم و تبلیغ کنندگان دائماً به ما می گویند که تبلیغات خود را در کنار محتوای مضر یا عصبانی نمی خواهند. و من هیچ شرکت فناوری نمی شناسم که قصد دارد محصولاتی بسازد که مردم را عصبانی یا افسرده کند. انگیزه های اخلاقی ، تجاری و محصول همه در جهت مخالف نشان می دهند.
اما از همه چیز منتشر شده ، من به طور خاص بر سوالات مطرح شده در مورد کار ما با بچه ها متمرکز شده ام. من زمان زیادی را صرف تأمل در مورد تجربیاتی کرده ام که می خواهم فرزندانم و دیگران در اینترنت داشته باشند ، و برای من بسیار مهم است که همه چیزهایی که می سازیم برای کودکان ایمن و خوب باشد.
واقعیت این است که جوانان از فناوری استفاده می کنند. به این فکر کنید که چقدر بچه های سن مدرسه تلفن دارند. به جای نادیده گرفتن این موضوع ، شرکت های فناوری باید تجربیاتی بسازند که نیازهای آنها را برآورده کرده و در عین حال آنها را ایمن نگه دارد. ما عمیقا متعهد به انجام کارهای پیشرو در صنعت در این زمینه هستیم. یک مثال خوب از این کار Messenger Kids است که به طور گسترده ای بهتر و ایمن تر از گزینه های دیگر شناخته شده است.
ما همچنین روی ارائه این نوع تجربه مناسب سن برای کنترل والدین برای اینستاگرام نیز کار کرده ایم. اما با توجه به همه س questionsالات در مورد اینکه آیا این امر واقعاً برای بچه ها بهتر است یا خیر ، ما آن پروژه را متوقف کردیم تا زمان بیشتری را صرف تعامل با متخصصان کنیم و مطمئن شویم که هر کاری که انجام دهیم مفید خواهد بود.
من نیز مانند بسیاری از شما ، خواندن ویژگی های نادرست تحقیق در مورد تأثیر اینستاگرام بر روی جوانان برایم مشکل بود. همانطور که در پست اتاق خبر خود نوشتیم و توضیح دادیم: "تحقیقات در واقع نشان داد که بسیاری از نوجوانان که از آنها شنیده ایم احساس می کنند که استفاده از اینستاگرام به آنها کمک می کند وقتی با انواع لحظات سخت و مشکلاتی که نوجوانان همیشه با آن روبرو بوده اند دست و پنجه نرم می کنند. در واقع ، در 11 از در 12 قسمت روی اسلاید که مجله به آن اشاره کرده است - از جمله زمینه های جدی مانند تنهایی ، اضطراب ، ناراحتی و مسائل مربوط به غذا خوردن - بیشتر دختران نوجوان که گفته اند با این مشکل دست و پنجه نرم می کنند نیز گفته اند که اینستاگرام روزهای سخت را بهتر از بدتر کرده است. "
اما وقتی صحبت از سلامت یا رفاه جوانان می شود ، هر تجربه منفی اهمیت دارد. بسیار غم انگیز است که در لحظه پریشانی به جوانی فکر کنیم که به جای آرامش ، تجربه اش بدتر شده است. ما سالها در تلاشهای پیشرو در صنعت برای کمک به مردم در این لحظات کار کرده ایم و به کارهایی که انجام داده ایم افتخار می کنم. ما دائماً از تحقیقات خود برای بهبود بیشتر این کار استفاده می کنیم.
مشابه تعادل سایر مسائل اجتماعی ، من معتقدم که شرکت های خصوصی نباید همه تصمیمات را به تنهایی بگیرند. به همین دلیل ما چندین سال است که از قوانین به روز شده اینترنت حمایت می کنیم. من چندین بار در کنگره شهادت داده ام و از آنها خواسته ام که این مقررات را به روز کنند. من نسخه هایی را نوشته ام که حوزه های مقرراتی را که ما فکر می کنیم مهمترین آنها مربوط به انتخابات ، محتوای مضر ، حریم خصوصی و رقابت است ، بیان کرده ام.
ما متعهد هستیم که بهترین کار را انجام دهیم ، اما در برخی از سطوح ، کنگره منتخب ما به طور دموکراتیک ، نهاد مناسب برای ارزیابی مبادلات بین برابری های اجتماعی است. به عنوان مثال ، چه سنی مناسب است تا نوجوانان بتوانند از خدمات اینترنتی استفاده کنند؟ خدمات اینترنتی چگونه باید سن افراد را تأیید کند؟ و چگونه شرکتها باید حریم خصوصی نوجوانان را متعادل کرده و در عین حال به والدین خود فعالیتی را نشان دهند؟
اگر قرار است مکالمه ای آگاهانه درباره تأثیرات رسانه های اجتماعی بر جوانان داشته باشیم ، مهم است که با یک تصویر کامل شروع کنیم. ما متعهد هستیم که تحقیقات بیشتری انجام دهیم و تحقیقات بیشتری را در دسترس عموم قرار دهیم.
با این وجود ، من نگران مشوق هایی هستم که در اینجا وضع شده است. ما یک برنامه تحقیقاتی پیشرو در صنعت داریم تا بتوانیم مسائل مهم را شناسایی کرده و روی آنها کار کنیم. مأیوس کننده است که ببینیم آن کار خارج از زمینه است و برای ساختن روایتی دروغین استفاده می شود که برای ما اهمیتی ندارد. اگر ما به سازمان هایی حمله کنیم که تلاش می کنند تأثیر آنها را در جهان مورد مطالعه قرار دهند ، ما عملاً این پیام را ارسال می کنیم که در صورت پیدا کردن چیزی که می تواند علیه شما قابل اعتراض باشد ، اصلاً نگاه نکنید. این نتیجه ای است که به نظر می رسد سایر شرکت ها به آن رسیده اند ، و من فکر می کنم این به جایی می رسد که برای جامعه بسیار بدتر خواهد بود. حتی اگر پیروی از آن راه برای ما آسان تر باشد ، ما به تحقیق ادامه می دهیم زیرا این کار درستی است.
من می دانم که دیدن عملکرد خوب ما نادرست است ، مخصوصاً برای کسانی که در زمینه ایمنی ، یکپارچگی ، تحقیق و محصول مشارکت مهمی دارید. اما من معتقدم که در دراز مدت اگر ما سعی کنیم آنچه را که درست است انجام دهیم و تجربیاتی را ارائه دهیم که زندگی مردم را بهبود می بخشد ، برای جامعه و تجارت ما بهتر خواهد بود. من از رهبران در سراسر شرکت خواسته ام تا در چند روز آینده کارهای ما را در بسیاری از مناطق غوطه ور کنند تا بتوانید همه کارهایی را که برای رسیدن به آنجا انجام می دهیم مشاهده کنید.
وقتی در مورد کارمان فکر می کنم ، به تاثیر واقعی ما در جهان فکر می کنم - افرادی که اکنون می توانند با عزیزان خود در ارتباط باشند ، فرصت هایی برای حمایت از خود ایجاد کنند و اجتماع پیدا کنند. به همین دلیل میلیاردها نفر محصولات ما را دوست دارند. من به همه کارهایی که برای ساختن بهترین محصولات اجتماعی در جهان انجام می دهیم افتخار می کنم و از همه شما برای کارهایی که هر روز اینجا انجام می دهید سپاسگزارم.
1 x